FAQ
Wie liefere ich meine Druckdaten an?
Lesen Sie bitte dazu hier unsere Vorgaben.
Wie funktioniert die Personalisierung?
Wir benötigen für Starternummern mit Namen eine Excel-Datei. Wie diese aussehen sollte, finden Sie unter dem Punkt „Druckdaten“ oder direkt.
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Bekomme ich einen Musterausdruck?
Für jeden Druckauftrag bekommen unsere Kunden ein sogenanntes Form-Soft-Proof. Dies ist eine für Text und Stand verbindliche PDF-Datei.
Wenn Sie einen Musterandruck wünschen, können Sie sich diesen hier vor Ort anschauen, oder Sie erhalten den Druck per Post gegen eine zusätzliche Gebühr von 10,- Euro.
Wie errechnet sich die Lieferzeit?
Erst nach Ihrer Druckfreigabe startet die Produktion und die angegebene Lieferzeit bricht an.
Wo finde ich die Versandkosten?
Alle Preise bei starternummern.de sind inkl. MwSt. und inkl. Versandkosten. So haben Sie alle Kosten auf einen Blick.
Ausnahmen
Expressversand: Express kann im Bestellvorgang ausgewählt werden und kostet 17,50 Euro Aufschlag.
Nachnahme: Nachnahme kann im Bestellvorgang ausgewählt werden und kostet 10,- Euro Aufschlag.
Wie hoch sind die Kosten für Dateibearbeitung?
Für alle Startnummern bieten wir Ihnen bei Auftragserteilung einen
Gratis-Layoutservice an.
Sie liefern Logos und Schriftzüge und wir Layouten nach Ihren Vorstellungen - ohne Mehrkosten.
Für alle Flyer, Plakate und Aufkleber bieten wir Ihnen ein optionalen Layout-Service an. Sie können sich dabei für zwei Varianten entscheiden:
Variante 1 - Sie liefern eigene Druckdaten (nach unseren Vorgaben)
Variante 2 - Gratis Layout-Service:
Wir layouten Ihre Flyer, Plakate und Aufkleber. Sie erhalten von uns die Layoutvorschläge, in denen wir dann Ihre Texte, Logos und eine Werbezeile von starternummern.de einarbeiten.
Wenn Sie Ihre Druckdaten laut unseren Vorgaben liefern fallen keine Kosten an. Sollten wir nach Rücksprache Hand anlegen, berechnen wir pro 15min 19,-€.
Werbezeile beim kostenlosen Layout-Service
Bei der Flyergröße:10 x 14.8 cm, ist unser Werbefeld ca. 4 x 10,5 cm auf der Rückseite unten platziert. 9,8 x 21 cm ist unser Werbefeld ca. 9,8 x 4 cm auf der Rückseite, rechts platziert.
Wie kann ich einen Auftrag notfalls stoppen?
Am sichersten ist im Falle einer Stornierung der direkte Kontakt per Telefon.
Unter der Tel. Nummer 0531 -2 44 44 60 können Sie den Auftrag anhalten.
Bitte haben Sie allerdings Verständnis, dass wir Ihnen bereits entstandene Kosten sowie bereits produzierte Drucksachen in Rechnung stellen.
Kann ich meine Drucksachen auch eher bekommen?
Wenn es ganz schnell gehen muß, lassen wir Sie natürlich nicht im Stich. Bei ganz eiligen Aufträgen wenden Sie sich telefonisch unter 0531 -24 44 677 an uns. Wenn möglich erhalten Sie dann Ihre Drucksachen sogar innerhalb von 24 Stunden.
Bekomme ich eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.?
Ja – egal wie Sie die Bezahlung vornehmen. Die Rechnung weist die z.Zt. gültige MwSt. aus.
